SacMais
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Atendimento inteligente para clínicas

Transforme mensagens em agendamentos organizados.

Centralize os canais da sua clínica, distribua conversas entre a equipe e acompanhe cada paciente do primeiro contato à confirmação do atendimento.

Equipe no mesmo atendimento Organização por unidade e especialidade IA com transbordo humano
Profissional de clínica utilizando o SacMais pelo celular
WhatsAppNovo contato

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Vocês atendem pelo meu convênio?

MessengerNova mensagem

Quais horários estão disponíveis?

Atendimento organizadocom histórico e responsável
Sua clínica não pode depender da memória

Quando o atendimento fica espalhado, pacientes e agendamentos se perdem.

O SacMais transforma conversas em um fluxo claro para a equipe saber quem entrou em contato, o que procura e qual é o próximo passo.

Demora na primeira resposta

Quem procura atendimento costuma falar com mais de uma clínica. Sua equipe precisa visualizar e assumir rapidamente cada contato.

Conversas sem responsável

Evite respostas duplicadas, contatos esquecidos e a dúvida sobre quem está conduzindo cada atendimento.

Solicitações sem padrão

Organize as informações administrativas iniciais e direcione o contato para a unidade, especialidade ou setor adequado.

Confirmação esquecida

Crie tarefas e acompanhe solicitações, confirmações, retornos e pendências em um único processo.

Do primeiro “olá” ao atendimento

Um fluxo pensado para a rotina da sua clínica.

Adapte etapas, unidades, especialidades e responsáveis à sua operação.

01

Novo contato

Centralize as mensagens recebidas pelos canais da clínica.

02

Identificação inicial

Entenda qual atendimento administrativo a pessoa procura.

03

Unidade ou especialidade

Direcione a conversa para o setor ou equipe responsável.

04

Agendamento e confirmação

Organize a solicitação, as pendências e a confirmação do horário.

05

Retorno e acompanhamento

Crie tarefas e mantenha o relacionamento organizado após o contato.

O SacMais em ação

O atendimento da clínica em uma única visão.

Conversas, equipe, etiquetas, tarefas e solicitações conectadas para que nada dependa de celulares ou planilhas paralelas.

Central de Atendimento SacMais
Tela da central de atendimento SacMais
Distribuição por equipeCada contato com o responsável certo
Organização por setorEtiquetas e funis personalizados
Contexto centralizadoHistórico para continuar o atendimento
Ver uma demonstração para minha clínica
Recursos aplicados às clínicas

Tecnologia para atender melhor, sem perder o cuidado humano.

O SacMais organiza comunicação e relacionamento. O prontuário e a gestão assistencial continuam no sistema clínico utilizado pela sua equipe.

Atendimento multiusuário

Vários integrantes da equipe atendendo com identificação, distribuição e transferência.

CRM de solicitações

Acompanhe novos contatos, agendamentos, confirmações, retornos e pendências em funis personalizados.

Agente de IA

Apoie o atendimento inicial, responda dúvidas recorrentes e encaminhe para uma pessoa quando necessário.

Unidades e classificações

Use etiquetas para identificar unidade, especialidade, origem, prioridade e estágio do contato.

Tarefas e lembretes

Programe retornos, confirmações e mensagens para não perder o momento certo.

Gestão da equipe

Acompanhe volume, tempo de resposta, pendências, avaliações e desempenho do atendimento.

IA com contexto e supervisão

Automatize o início sem deixar o atendimento parecer automático.

Configure um agente para receber o contato e responder questões administrativas recorrentes, como horários, endereços e tipos de atendimento. Quando a conversa exigir uma pessoa ou profissional de saúde, a equipe assume com o contexto disponível.

Atendimento inicial 24 horas Perguntas personalizadas por fluxo Encaminhamento para humanos Follow-up automatizado
IA
Olá! Para direcionar seu atendimento, qual opção você procura?
Agendar consultaVer horáriosFalar com a equipe
Encaminhamento inteligenteEquipe humana assume quando necessário
Adapte ao perfil da sua clínica

Atendimento organizado em diferentes serviços de saúde.

Clínicas médicas Odontologia Estética Fisioterapia Psicologia Exames e laboratórios
Equipe de clínica trabalhando em conjunto
Implantação acompanhadaTreinamento para sua equipe
Tecnologia acompanhada por pessoas

Sua clínica não precisa descobrir tudo sozinha.

Nossa equipe acompanha a configuração inicial, orienta seus atendentes e ajuda a estruturar canais, usuários, setores e fluxos para o SacMais entrar na rotina da clínica.

  • Implantação orientada
  • Treinamento da equipe
  • Suporte especializado
  • Central de ajuda
Planos simples e transparentes

Comece no tamanho certo para sua clínica.

Escolha a forma de pagamento e adicione inteligência artificial quando quiser.

Basic

Para clínicas com uma equipe mais enxuta.

R$197/mês
1 número • até 3 atendentes
  • Chatbot e automações
  • CRM e gestão de contatos
  • Relatórios e avaliações
  • Suporte especializado
Assinar agora

Business

Para times maiores e rotinas mais complexas.

R$497/mês
1 número • até 10 atendentes
  • Chatbot e automações
  • CRM e gestão de contatos
  • Relatórios e avaliações
  • Suporte especializado
Assinar agora

Precisa de mais usuários ou números? Fale com nossa equipe.

Custos de mensagens da Meta e de tokens de provedores de IA são cobrados separadamente pelos respectivos fornecedores.

Perguntas frequentes

O que clínicas costumam perguntar.

O SacMais substitui o sistema de gestão clínica ou prontuário?

Não. O SacMais organiza atendimento, comunicação, solicitações, tarefas e relacionamento. Prontuários, informações assistenciais e rotinas clínicas devem permanecer no sistema específico da clínica.

É possível separar os atendimentos por unidade ou especialidade?

Sim. A clínica pode organizar contatos com etiquetas, filas, setores e funis próprios para unidades, especialidades e tipos de atendimento.

Mais de uma pessoa pode atender pelo mesmo canal?

Sim. O SacMais permite atendimento por equipes, distribuição, transferência e acompanhamento do responsável por cada conversa.

A clínica pode usar inteligência artificial?

Sim. A IA pode apoiar o atendimento administrativo inicial, responder dúvidas recorrentes e encaminhar o contato para a equipe. Ela não substitui avaliação, diagnóstico ou orientação de profissionais de saúde.

Consigo acompanhar quem pediu agendamento ou informações?

Sim. O CRM permite criar etapas para novo contato, solicitação, confirmação, atendimento e retorno, além de tarefas e follow-ups.

Como ficam os dados sensíveis de saúde?

A clínica deve configurar seus fluxos conforme a LGPD, restringir acessos e evitar coletar informações clínicas desnecessárias nos canais de atendimento. Prontuários e dados assistenciais devem permanecer nos sistemas apropriados.

Pronto para organizar seu atendimento?

O próximo paciente da sua clínica pode estar enviando uma mensagem agora.

Veja como o SacMais pode adaptar atendimento, solicitações e acompanhamento à sua operação.

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